プライバシーポリシー

ワタシのトリセツ運営事務局（以下「当事務局」といいます）は、「ワタシのトリセツ」（以下「本サービス」といいます）における利用者（以下「ユーザー」といいます）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第 1 条（基本方針）

当事務局は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他関連法令を遵守するとともに、本ポリシーを定めて個人情報を適切に取り扱います。

第 2 条（取得する情報）

当事務局は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. ユーザーが直接入力する情報

• 自己診断における質問への回答
• 他己評価における質問への回答
• ニックネーム（任意で入力）
• メールアドレス（ログイン用リンクの送付、購入・診断結果へのアクセス復元のため）
• 生年月日、出生時刻、出生地（都道府県または緯度・経度）※「運命の設計図」をご利用の場合
• LINE 連携時の LINE ユーザー識別子
• AI占い師「Alice」に送信するメッセージ、AIからの応答および会話履歴

2. 有料サービスの購入に関する情報

• 購入履歴、決済ステータス、決済金額

クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行サービスである Stripe が直接取得・管理し、当事務局はこれを取得・保持しません。

3. 本サービスの利用において自動的に取得する情報

• IP アドレス
• ブラウザの種類・バージョン
• デバイス情報（OS、画面サイズ等）
• アクセス日時、アクセスしたページの URL
• リファラ（参照元 URL）
• Cookie および類似の技術により取得される情報
• 操作ログ（ボタンのクリック、ページ遷移等）

4. 友人関係に関する情報

• 招待コード
• 招待者と被招待者の関係（誰が誰を招待したか、誰が誰の他己評価を行ったか）

なお、本サービスは、上記のメールアドレスを除き、ユーザーの氏名、住所、電話番号等、個人を直接特定する情報を、原則として取得しません。

第 3 条（個人情報の利用目的）

当事務局は、取得した情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および診断結果の生成
2. 「運命の設計図」における出生図（ホロスコープ）の計算および鑑定文の生成
3. AI占い師「Alice」におけるAI応答の生成、会話履歴の保存、利用回数の管理および安全性・不正利用の確認
4. ログイン用リンク（マジックリンク）の送付、および購入・診断結果へのアクセスの復元
5. 本サービスにおける友人間での他己評価機能の提供
6. 有料サービスの提供、決済処理および購入履歴の管理
7. LINE 通知の配信（LINE 連携を行ったユーザーに対し）
8. 本サービスの改善、新機能の開発、品質向上
9. 利用状況の分析、統計データの作成
10. 不正アクセス、不正利用の防止
11. ユーザーからのお問い合わせへの対応
12. 利用規約等の違反対応

また、当事務局は、取得した情報を、特定の個人を識別できないよう加工した統計情報として、本サービスの改善、研究および公表等に利用することがあります。当事務局は、当該統計情報から特定の個人を再識別する行為を行いません。

第 4 条（第三者提供）

1. 当事務局は、ユーザーの個人情報を、本人の同意を得ずに第三者に提供しません。
2. 前項にかかわらず、以下の場合は第三者への提供を行うことがあります。
   1. 法令に基づく場合
   2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
   4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第 5 条（業務委託先への提供）

当事務局は、本サービスの運営にあたり、以下の業務委託先のサービスを利用しており、これに伴い必要な範囲でユーザー情報がこれらの委託先に送信される場合があります。

各委託先における個人情報の取扱いは、それぞれの会社のプライバシーポリシーに従います。当事務局は、これら委託先について、必要かつ適切な監督を行います。

AI応答の生成時には、ユーザーが入力したメッセージに加え、応答を個別化するために必要な範囲で、表示名、性格診断結果、32タイプ、既存の星読み鑑定および直近の会話履歴がVercel AI Gatewayを経由してAIモデル提供者へ送信されます。クレジットカード番号等の決済情報は送信しません。

第 6 条（外国にある第三者への個人情報の提供）

1. 前条に記載のとおり、業務委託先には外国（米国およびシンガポール等）にある事業者が含まれ、ユーザーの情報がこれらの国・地域で処理または保存されることがあります。
2. 移転先の所在国における個人情報の保護に関する制度の概要は、以下のとおりです。詳細は、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
   1. 米国：連邦レベルで個人情報保護を包括的に規律する法制度はありませんが、分野別の法令および州法（カリフォルニア州消費者プライバシー法等）が存在します
   2. シンガポール：個人データ保護法（PDPA）により個人情報の取扱いが包括的に規律されています
3. 当事務局は、外国にある委託先に対し、契約（データ処理契約等）の締結その他の方法により、個人情報保護法に基づき個人情報取扱事業者が講ずべき措置に相当する措置が継続的に講じられるよう必要な措置を実施するとともに、その実施状況を定期的に確認します。

第 7 条（Cookie および類似技術の利用）

1. 本サービスは、Cookie および類似の技術（Local Storage 等）を使用します。
2. これらは以下の目的で利用されます。
   1. ユーザーの識別
   2. アクセス解析（Google Analytics 4）
   3. 利便性向上のための設定保存
3. ユーザーは、ブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
4. Google Analytics の利用については、Google 社の Cookie 規約および同社のプライバシーポリシーが適用されます。Google Analytics オプトアウト アドオンを使用することで、計測を無効にできます。
   • Google Analytics オプトアウト: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

第 8 条（個人情報の安全管理措置）

当事務局は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、以下の措置を講じます。

1. SSL/TLS による通信の暗号化
2. データベースへのアクセス権限の制限
3. 従事者への教育・指導
4. セキュリティに関する最新動向の継続的な確認

万一、個人情報の漏えい等の事態が発生した場合、当事務局は、個人情報保護法に基づき、個人情報保護委員会への報告および本人への通知等、法令上必要な対応を速やかに行います。

第 9 条（個人情報の保有期間）

1. 当事務局は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保有します。
2. ユーザーから削除のご要望があった場合、合理的な期間内に削除します。
3. 法令により保存が義務付けられている場合は、その期間は保有を継続します。

第 10 条（個人情報の開示、訂正、利用停止、削除）

1. ユーザーは、当事務局に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。
2. ご請求にあたっては、なりすまし防止のため、ユーザーご本人であることの確認をさせていただく場合があります。
3. ご請求は、第 13 条記載のお問い合わせ先までご連絡ください。ご請求への対応にあたり、手数料はいただきません。
4. 法令の定めにより開示等の請求の全部または一部に応じられない場合があります。その場合は、理由を付してその旨を通知します。
5. 当事務局は、住所等の事業所情報については、書面によるご請求があった場合に開示いたします。

第 11 条（未成年者の個人情報）

1. 18 歳未満の方が本サービスを利用する場合、必ず親権者または法定代理人（以下「保護者」といいます）の同意を得てから利用してください。
2. 保護者は、未成年者本人に代わって、当事務局に対し個人情報の開示・訂正・削除等を請求することができます。
3. 当事務局は、13 歳未満のお子様に関する個人情報の取扱いについては、特に慎重に対応します。
4. 13 歳未満のお子様の個人情報を取得した可能性があることを認識した場合、合理的な期間内に削除します。

第 12 条（プライバシーポリシーの変更）

1. 当事務局は、法令の改正、本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載したときから効力を生じるものとします。ただし、利用目的の変更その他ユーザーに重要な影響を及ぼす変更を行う場合は、本サービス上への掲示その他分かりやすい方法により周知し、法令上ユーザーの同意が必要な場合には、あらためて同意を取得します。

第 13 条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、下記までお願いいたします。

• 運営者: ワタシのトリセツ運営事務局
• お問い合わせ先: support@watashi-torisetsu.com

なお、当事務局の所在地等の情報については、書面によるご請求があった場合に開示いたします。

制定日: 2026 年 6 月 1 日

最終改定日: 2026 年 8 月 14 日