나의 사용설명서 운영팀(이하 “운영자”)은 “나의 사용설명서” 한국어 서비스(이하 “서비스”)를 제공하면서 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.
1. 개인정보처리자
- 개인정보처리자: 나의 사용설명서 운영팀
- 개인정보 문의: support@watashi-torisetsu.com
2. 처리하는 정보
이용자가 입력하는 정보
- 자기 진단과 친구 평가의 답변
- 닉네임 또는 표시 이름
- 로그인 링크와 결과 복구를 위해 입력한 이메일 주소
- 문의할 때 이용자가 제공한 내용
유료 서비스 이용 정보
- 구매 내역, 결제 금액, 통화, 결제 상태와 Stripe 거래 식별자
카드 번호와 인증 정보는 결제대행사 Stripe가 직접 처리하며 운영자는 이를 저장하지 않습니다.
자동으로 생성되는 정보
- IP 주소, 접속 일시, 방문 페이지와 이전 페이지 정보
- 브라우저, 운영체제, 기기와 화면 정보
- Cookie, Local Storage 및 서비스 이용 기록
- 초대 코드와 진단 결과의 연결 관계
3. 처리 목적
- 성격 진단 결과의 계산, 저장과 표시
- 친구 평가와 공유 기능 제공
- 로그인 링크 발송과 결과 복구
- 유료 콘텐츠 제공, 결제 확인, 환불과 구매 이력 관리
- 문의 대응과 중요 안내 발송
- 오류 분석, 보안, 부정 이용 방지와 서비스 품질 개선
- 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 통계 작성
4. 보유 기간과 파기
- 진단, 계정과 이용 정보는 서비스 제공에 필요한 동안 또는 이용자가 삭제를 요청할 때까지 보유합니다.
- 결제, 계약, 환불과 소비자 불만 관련 기록은 적용 법령에서 정한 기간 또는 분쟁 처리를 위해 필요한 기간 동안 보유할 수 있습니다.
- 보유 목적이 끝난 정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제합니다. 법령상 보존이 필요한 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
5. 제3자 제공
운영자는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따른 요청, 생명·신체·재산 보호를 위한 긴급 상황 또는 서비스 제공에 필요한 업무 위탁은 예외로 합니다.
6. 처리 업무 위탁
운영자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 사업자의 시스템을 이용합니다.
| 수탁자 | 업무 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅과 전송 |
| Supabase Pte. Ltd. | 데이터베이스와 인증 데이터 관리 |
| Stripe, Inc. | 결제, 부정 결제 방지와 환불 처리 |
| Resend, Inc. | 로그인 링크와 서비스 이메일 발송 |
| Google LLC | 서비스 이용 통계 분석 |
| Cloudflare, Inc. | 도메인, 보안과 콘텐츠 전송 |
7. 국외 이전
서비스 이용 과정에서 정보가 암호화된 네트워크를 통해 일본, 미국 또는 싱가포르 등에 있는 위탁 사업자의 서버로 전송·보관될 수 있습니다. 이전되는 정보는 이메일, 진단·이용 기록, 접속 정보와 결제 처리에 필요한 정보이며, 이전 목적은 제6조의 위탁 업무 수행입니다. 정보는 각 처리 목적 달성 또는 계약 종료 시까지 보유되며, 법령상 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보유될 수 있습니다.
국외 이전과 관련한 문의 또는 개인정보 처리 중지를 원하면 개인정보 문의 이메일로 연락할 수 있습니다. 처리 중지를 요청하면 서비스의 일부 기능을 이용하지 못할 수 있습니다.
8. Cookie와 분석 도구
- 서비스는 이용자 식별, 로그인 유지, 설정 저장과 이용 통계 분석을 위해 Cookie 및 Local Storage를 사용합니다.
- 이용자는 브라우저 설정에서 Cookie를 차단할 수 있지만, 그 경우 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
- Google Analytics 측정을 원하지 않으면 Google이 제공하는옵트아웃 도구를 사용할 수 있습니다.
9. 이용자의 권리
- 이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다.
- 요청은 support@watashi-torisetsu.com으로 접수하며, 본인 확인을 위해 결제 또는 로그인에 사용한 이메일 주소 확인을 요청할 수 있습니다.
- 법령상 보존 의무가 있거나 다른 사람의 권리를 침해할 우려가 있는 경우에는 요청의 일부가 제한될 수 있으며 그 이유를 안내합니다.
10. 안전성 확보 조치
- TLS를 이용한 전송 구간 암호화
- 데이터베이스 접근 권한 제한
- 결제 정보의 Stripe 직접 처리
- 운영 환경의 접근 기록과 보안 업데이트 관리
11. 만 14세 미만 아동
운영자가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해 동의를 받아야 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 확인합니다. 그러한 동의 없이 아동의 정보가 수집된 사실을 알게 되면 합리적인 기간 안에 삭제합니다.
12. 방침의 변경
이 방침이 변경되면 서비스 화면에 공개합니다. 이용자 권리에 중요한 영향을 미치는 변경은 시행 전에 알기 쉬운 방법으로 안내합니다.
13. 문의
- 개인정보 보호 담당: 나의 사용설명서 운영팀
- 이메일: support@watashi-torisetsu.com
시행일: 2026년 7월 18일